Tarife & Abrechnung

Was kostet ein KI-Chat für deine Website?

Webseitenchat startet bei 29 € netto pro Monat. Wähle deinen Tarif nach der Zahl deiner Websites und dem erwarteten Gesprächsvolumen. Du kannst den Chat vorher 14 Tage kostenlos und ohne Kreditkarte testen.

Starter

29 € netto / Monat

1 Website
500 Gespräche pro Monat
Wissensdatenbank und Lead-Erfassung
0,07 € netto je zusätzlichem Gespräch

Kostenlos testen

Business

79 € netto / Monat

Bis zu 3 Websites
2.500 Gespräche pro Monat
Wissensdatenbank und Lead-Erfassung
0,05 € netto je zusätzlichem Gespräch

Kostenlos testen

Pro

199 € netto / Monat

Unbegrenzt Websites
10.000 Gespräche pro Monat
Wissensdatenbank und Lead-Erfassung
0,03 € netto je zusätzlichem Gespräch

Kostenlos testen

Alle Preise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Tarife sind monatlich kündbar. Zusatz-Plugins werden separat berechnet; ihren Preis siehst du vor der Buchung im Kundenportal. Individuelle Enterprise-Angebote erhältst du auf Anfrage.

Wann zählt eine Unterhaltung als Gespräch?

Ein Gespräch zählt erst, wenn der Bot innerhalb derselben Unterhaltung im jeweiligen Kalendermonat mindestens zwei Antworten auf Besuchernachrichten gegeben hat. Eine bloße Begrüßung, das Öffnen des Chats oder nur eine Bot-Antwort zählen nicht. Weitere Nachrichten derselben Unterhaltung im selben Monat erzeugen keine zusätzlichen Gespräche.

Ein Beispiel: Ein Besucher fragt nach deinen Öffnungszeiten und erhält eine Antwort: noch kein gezähltes Gespräch. Er fragt anschließend nach einem Termin und der Bot antwortet erneut: jetzt zählt die Unterhaltung als ein Gespräch. Weitere Fragen im selben Gespräch und Monat erhöhen die Anzahl nicht.

Das Kontingent gilt gemeinsam für alle Bots deines Kontos. Interne und als Test markierte Unterhaltungen werden bei der Zählung ausgenommen.

Was kostet Mehrverbrauch?

Wenn die gezählten Gespräche dein Monatskontingent überschreiten, wird die Differenz zum Aufpreis deines Tarifs berechnet. Bei 550 Gesprächen im Starter-Tarif sind das zum Beispiel 50 zusätzliche Gespräche × 0,07 € = 3,50 € netto zusätzlich zum Monatspreis.

Im Kundenportal siehst du deinen Verbrauch und kannst ein Kostenlimit setzen. Prüfe während der Testphase, wie viele echte Unterhaltungen deine Website erzeugt. Die Zahl der Seitenaufrufe allein sagt noch nicht aus, wie viele Besucher den Chat mehrfach nutzen.

Welcher Tarif passt?

Starter eignet sich für den Einstieg mit einer Website. Business erweitert die Zahl der Websites und das gemeinsame Gesprächskontingent. Pro ist für ein höheres Volumen und viele Websites gedacht. Wissensdatenbank und Lead-Erfassung sind bereits im Starter-Tarif enthalten.

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